شـرایـط و قـوانیــن

ثبت و پردازش سفارش

کلیه سفارش‌های ثبت‌شده در روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌شوند. روز کاری به معنای شنبه تا چهارشنبه هر هفته است، به‌استثنای تعطیلات رسمی در ایران.مایندآپ مارکت همواره نهایت تلاش خود را برای ارسال سریع و تحویل سالم سفارش‌ها انجام می‌دهد. با این حال، در صورت اتمام موجودی یک محصول حتی پس از ثبت سفارش، حق لغو سفارش یا استرداد وجه برای مایندآپ مارکت محفوظ است. مشتری می‌تواند به جای محصول ناموجود، کالای دیگری را انتخاب کند.کاربران موظف‌اند هنگام ثبت سفارش، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و کامل تکمیل کنند. در صورت ثبت اطلاعات ناقص یا اشتباه، مسئولیت عدم تحویل بر عهده مشتری است.

روش هـا و زمـان ارســال

icons8 returned mail 100

پست ویژه

( تهران، کرج، ارومیه ) : 1 تا 2 روز کاری

icons8 post stamp 100

پست پیشتاز

4 تا 5 روز کاری

icons8 cardboard box 100

تیپاکس

2 4 روز کاری

icons8 delivery man 100

تحویل حضوری با پیک در تبریز

همان روز ( در صورت موجود بودن محصول )

تمام سفارش‌ها از مبدأ تبریز ارسال می‌شوند. زمان‌های ذکرشده مطابق اعلام شرکت‌های حمل‌ونقل است.هر سفارش شهرستان که از طریق پست ارسال شود، دارای کد ۲۰ رقمی رهگیری پست خواهد بود که در سایت post.ir قابل پیگیری است. سفارش‌های ارسال‌شده با تیپاکس دارای کد ۶ رقمی هستند که از طریق تماس با دفتر تیپاکس مقصد قابل پیگیری است. برای سفارش‌هایی که از طریق پلتفرم‌های دیگر ثبت شده باشند، کد رهگیری در کانال تلگرام مجموعه بارگذاری خواهد شد.مایندآپ مارکت همواره می‌کوشد سفارش‌ها را با دقت و بسته‌بندی مطمئن به دست مشتریان در سراسر کشور برساند. پس از تحویل مرسوله به شرکت حمل‌ونقل مورد انتخاب مشتری و ثبت بارنامه، مسئولیت هرگونه آسیب یا حادثه در طول مسیر بر عهده شرکت حمل‌ونقل خواهد بود. با این حال، در صورت تأیید شرکت حمل‌کننده، مایندآپ مارکت برای تسهیل روند پیگیری، اقدامات لازم جهت جبران خسارت را انجام می‌دهد.

حکاکی و خدمات ویژه

شرایط تعویض/ استرداد